Quem nunca teve dificuldades em pedir a transferência de um banco para outro? Ou reclamou das altas taxas de serviços e produtos bancários que nem se quer utilizou? Ou então passou alguma dificuldade em não conseguir transferir dinheiro no final de semana para uma pessoa que estava precisando? Esses são alguns problemas enfrentados pelos brasileiros devido à burocratização do sistema bancário do país.
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